Tu as des questions sur la livraison de ta commande ? Tu trouveras les informations nécessaires pour te rassurer ! Je veille à ce que tu sois rassuré·e à propos de la livraison et c’est pour ça que c’est l’une de mes priorités.

Comment se passe la livraison de ta commande ?

Chaque commande passée sur la boutique est comme un trésor que l’on doit protéger. C’est la raison pour laquelle j’apporte une attention particulière à l’emballage. Selon le type de créations commandée, elles seront soigneusement emballée dans un colis adapté.

Pour chaque première commande, une surprise est glissée avec la commande. J’aime faire plaisir et gâté mes client·e·s ! En plus, tous les colis sont accompagnés d’un petit mot personnalisé à la main ♥.

Qui sont les transporteurs ?

Je fais travailler mon petit facteur ou me rend moi-même au Bureau de La Poste pour échanger des sourires. Je travaille également avec Mondial Relay pour les envois en point relais en France et à l’étranger*. Du coup, c’est à l’épicerie du village d’à côté que j’amène mes colis et parfois à vélo.

J’aime rencontrer les gens et rendre service aux services et commerces locaux ♥.

Quels sont les délais ?

Ta commande est préparée le jour même voire le lendemain (selon le stock) * ! Ensuite il faut compter le délai de livraison de La Poste ou de Mondial Relay, en général entre 3 à 5 jours.

* Si le délai me semble plus loin, je te préviendrais par e-mail ou par téléphone afin d’estimer un délai

Quels est le montant des frais de port ?

Les frais de port comprennent l’emballage et les frais d’envoi. Ils sont calculés au plus juste et permettent d’avoir un suivi de ta commande. C’est beau la technologie ! 

Franco de port ?

Je ne pratique pas encore de franco de port. Toutefois, tu peux venir récupérer ta commande lors de mes expositions : Je les indique sur les réseaux sociaux et dans la Newsletter.